为了使您更有效，更准确地使用文雅科信息技术有限公司的产品，作为后备支持服务，请您加入“维护合同”。维护合同将是我们与拥有软件使用权的顾客之间的纽带。

1、维护服务的内容

维护服务的内容如下。
※请结合“支持服务政策”一并阅读

• 解答通过Web咨询平台反映的有关产品的操作及故障问题

• 我们将会针对维护用户提供各种信息

• 我们将会向您提供您所使用产品的补丁程序以及各种工具等

• 免费向您提供产品的升级版

2、维护支持服务的合同期限

合同开始日：产品交货日起第二个月的第一天开始
合同期限：合同开始日算起一年之内（可自动续约）