衷心感谢一直以来对我司的支持。

在此通知各位，我司新开设的帮助中心网站已经上线。

【扩充内容概要】

追加了知识库的功能，包括了产品相关FAQ、影像教育等。当遇到问题也可以很容易地在网页上搜索到解决方案。

网站名：WingArc Shanghai Log Pose

链接: https://wingarc.kf5.com/

伴随着新网站上线，旧帮助中心（https://www.wingarc-support.com/cn/）将于5月31日停止使用。

【扩充内容明细】

１． 追加知识库相关功能

整合了以往分散在各个网站上的知识库、视频教程、产品运行环境和产品手册等信息。 此外，通过改善页面设计使各位能更快速地搜索并获取到所需要的信息。

２． 讨论社区※投稿时需要登录账号

增加了社区讨论的功能，让用户可以互相交流信息。当想发布问题并广泛征求意见时，可使用此功能。

３． 提交新问题 ※需要登录账号

此功能是用来联系并寻求WingArc的技术支援的。您可以在【我的提问】中随时查看与支持中心的沟通进度。

４． 代理商专区※需要登录账号

可以下载产品目录和宣传单等营销工具。 此功能仅提供给我司的代理商合作伙伴。

【本网站的利用方法】

新帮助中心的登录信息将通过电子邮件依次发送给已签订维护合同的客户。其他关于本网站的基本利用方法，请参考《Log Pose利用方法》中的介绍说明。

【问询】

有关本网站系统的不明之处或者疑问，可发邮件联系：support@wingarc.cn