【关于登录】

提出产品的相关咨询问题、以及查看代理商专区内的信息，需要通过登录账号先行登陆。

本站的登录账号信息在2021年5月10日起，已通过电子邮件依次发送给了签订维护合同的指定客户，其中包含登陆账号信息，以及各合同的“维护管理号码”，提交售后咨询问题表时需使用此“维护管理号码”。

未收到账号的用户，希望通过本站提出售后问题，可使用“维护管理号码”，参考下述【新账号的申请】的方法，申请并激活新账号。如对“维护管理号码”有疑问，请联系我司咨询，邮箱：support@wingarc.cn 。

【新账号的申请】

若需要申请新账号，可在https://wingarc.kf5.com/user/register/　注册新的账号。注册后会有一封确认邮件发送到申请的邮箱中，请依照邮件内容进行操作，以激活账号。若未收到此封邮件请确认一下是否归类到了垃圾邮件中。

【提问方法】

1，如需提出售后相关的问题，请先使用账号登录网站，然后点击右上方的“提交新问题”按钮。 

2，在提出售后问题的时候，需要填写“维护管理号码”。“维护管理号码”已与登录账号信息等通过邮件发送至维护合同中的指定客户。如对填写该“维护管理号码”有疑问，请联系我司咨询，邮箱：support@wingarc.cn 。

3，当用户在网站上提交问题后，会收到一封确认邮件。若未收到此封邮件请确认一下是否归类到了垃圾邮件中。 同时在”我的提问”（如下图所示）中可以查看问题反馈的履历信息。

【问询】

有对本网站系统的不明之处或者疑问，请通过邮件联系我们：support@wingarc.cn 。