Board设置的发送邮件任务,为什么会出现同一邮件在同一时间多次发送的问题?

文雅科技术支持客服发表于:2021年11月17日 14:49:23更新于:2022年01月05日 14:58:59

原因: 

需要在以下画面确认Board设置的任务: 

1.【管理】-【系统设置】-【信息】-【任务】-【列表】

 确认是否存在重复设置的任务(比如相同任务Board存在于不同文件夹或不同的租户下)

2.【管理】-【系统设置】-【信息】-【任务】-【历史记录】 

确认出问题的任务的执行状态。 

正常情况下,执行完的【状态】列是【结束】。

 如果【状态】列显示【过期】,则是执行任务时发生了错误。 

※执行任务发生错误后,服务器会从预定的时间开始执行,以 1 分钟为间隔重试 3 次。  

超过执行的预定时间30分钟后,状态会变成过期。


解决方法: 

1. 如果是存在重复任务,更改任务的设置即可。 

2. 如果是执行任务发生错误,需要确认任务中指定的邮件列表中有没有无效的邮箱地址。

可以通过以下方式确认:

【系统设定】-【通知】-【邮件列表】画面中点击【发送测试邮件】

或者将日志级别更改为WARNING,如果发送邮件失败,会有警告级别的日志。