DatalizerClient[更新应用程序]时,更新列表中不显示“ExcelPlugin”,无法安装。

文雅科技术支持客服发表于:2022年05月12日 09:56:01更新于:2022年05月13日 08:43:29

产品名: Dr.Sum Datalizer

版本: Ver4.x  Ver5.x


如果无法正确获取安装在客户端环境中的 Microsoft Excel 的版本信息,就会出现ExcelPlugin未显示在更新列表中。

请按照以下步骤执行,确认是否可以安装 ExcelPlugin。

1.卸载 DatalizerClient

   如果任务栏中显示[DatalizerClient]图标,请从[DatalizerClient]图标的右键菜单中选择[退出]后再卸载。

2.修复 Microsoft Office

   从 Windows [开始] 菜单中,选择 [控制面板]-[程序和功能] ,选中 Datalizer for Excel 要使用的 Microsoft Office 版本,然后选择“修复”。

3.重新安装 DatalizerClient

4.应用程序更新

   从任务栏的“DatalizerClient”图标的右键菜单中选择[设置]-[更新应用程序],当[更新应用程序]画面上显示ExcelPlugin时,选择[运行]进行安装。

 

如果按上述手顺仍无法显示,请将步骤 2 中的 Microsoft Office “修复”更改为 “重新安装”后再重试。