【invoiceAgent Documents的重要通知】关于 Ver.10.8或更高版本中自动删除文件的故障

文雅科技术支持客服发表于:2024年01月22日 11:56:44更新于:2024年06月05日 16:33:58

各位 WARP 合作伙伴

感谢您一直以来对我们产品和服务的支持。

最近我们发现invoiceAgent Documents(Ver.10.8或更高版本)在特定条件下会无意地自动删除文件。
烦请您确认以下的“现象和发生条件”、“对应方法”。
对此给您造成的不便我们深表歉意,我们会努力防止再次发生此类事件并进一步提高产品品质。

对象产品

  • invoiceAgent Documents(SPA)Ver.10.8~Ver.10.10
    ※包括invoiceAgent AI OCR DEEPREAD(SPA DEEP READ)中随附的invoiceAgent Documents(SPA)

现象和发生条件

●现象1:
如果文件夹的文档管理策略设置满足以下任一发生条件,则目标文件夹中的所有文档(包括链接文件以外的文档)都会按照[单独指定链接文件的保存天数]的天数被物理删除。
发生条件1-1:勾选文件夹的文档管理策略的[单独指定链接文件的保存天数],并将天数设置为大于等于1
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发生条件1-2:满足以下所有条件时
・不勾选文件夹的文档管理策略的[保存期间设置]
・勾选文件夹的文档管理策略的[单独指定链接文件的保存天数],并将天数设置为大于等于1
001666019b9e6159c751dabbe33b8ce
●现象2:
即使未勾选文档定义的文档管理策略的[单独指定链接文件的保存天数],链接文件也会按照[单独指定链接文件的保存天数]中指定的天数被自动删除。
发生条件2:满足以下所有条件时
・不勾选文档定义的文档管理策略的[保存期间设置]
・勾选文档定义的文档管理策略的[单独指定链接文件的保存天数],并将天数设置为大于等于1001666019b9d3deb6bbb87c1cc672c6
●现象3:
文档管理策略的应用优先度是“文档定义 > 文件夹”。
但却根据文件夹的文档管理策略的设置执行了自动删除处理。

对应方法
发生本问题的版本如下。请受影响的客户进行更新。

     
・invoiceAgent Documents/invoiceAgent AI OCR DEEPREAD Ver.10.10 :
          请更新为2024年3月18日发布的invoiceAgent Documents Ver.10.10.1.1或更高版本。

    ・invoiceAgent Documents Ver.10.9 :
        请更新为2024年5月13日发布的invoiceAgent Documents Ver.10.9.1.2或更高版本。

    ・invoiceAgent Documents Ver.10.8 :
        请更新为2024年6月3日发布的invoiceAgent Documents Ver.10.8.1.11或更高版本。